Tout savoir sur la gestion de mon abonnement Seazon flexible et sans engagement.
Je choisis mes recettesVous pouvez choisir vos plats à notre carte jusqu'à 6 jours avant la livraison. Optez pour les recettes qui vous conviennent le mieux, c’est vous qui décidez. Pour ce faire, rendez-vous dans "Mes commandes". J'ai oublié de choi
Modifier le nombre de platsVous pouvez modifier votre formule (nombre de plats, jour de livraison, créneau de livraison) tant que vous le souhaitez depuis la rubrique Mon abonnement de votre espace Client. La modification est appliquée immédiatement
Il n’est pour le moment pas possible d’avoir plusieurs abonnements sur un même compte. N’hésitez pas à créer un nouveau compte par abonnement souscrit. Nous acceptons les alias, pas les adresses jetables.
Vous pouvez, à tout moment, demander à notre équipe de procéder à la désactivation de votre abonnement. Pour cela nous vous invitons juste à nous envoyer un petit mot par votre moyen de contact favori.Rassurez-vous, ce n’est pas pour vous empêcher de
Annuler commande par commande :Afin d'organiser plus facilement vos semaines, vous pouvez annuler une ou plusieurs de vos commandes depuis le calendrier de votre Espace Client.Mettre en pause mon abonnement :Vous pouvez également mettre en pause votr
Vous pouvez modifier votre commande (Les plats, le nombre de repas, l'adresse de livraison et le créneau) au minimum jusqu’à 6 jours avant sa livraison, sans frais. Le délai de 6 jours nous permet de nous approvisionner et de préparer vos plats en ay
Qu'est-ce qu'une commande ponctuelle ?La commande ponctuelle Seazon vous permet d’ajouter une commande supplémentaire dans le déroulement habituel de votre abonnement. Comme un petit plus. 😌Comment ça marche ?Pour l’ajouter depuis votre espace client
Nous essayons toujours de respecter vos choix. Toutefois, il peut arriver que nous soyons contraints de modifier l'une des recettes que vous aviez choisie. Dans ce cas, nous remplaçons votre plat en fonction de vos préférences alimentaires et allergi
Modifier l'adresse de livraison ou le créneau de livraison d'une seule commandeIl vous suffira de sélectionner la date de la commande pour laquelle vous souhaitez exceptionnellement modifier l'adresse et/ou le créneau de livraison, dans Mes commandes
Vous nous l’avez demandé, nous l’avons fait ! Vous pouvez désormais parrainer vos proches, vos amis, vos collègues grâce à votre code parrain. Vous trouverez ce dernier depuis votre Espace Client. Le parrainage Seazon, c’est quoi ? Vous pouvez parrai
Envie d’offrir de bons petits plats ? Maintenant vous pouvez ! Seazon propose un abonnement hebdomadaire de 4 à 14 plats livrés en même temps, partout en France Métropolitaine. Flexible et sans engagement, vous pouvez modifier votre formule et votre
Comment puis-je utiliser mon cadeau?Il vous faut d’abord créer un compte Seazon ici, c’est très simple et tout est expliqué dans cet article. On vous demandera de saisir votre moyen de paiement, c’est normal. Une fois abonné, rendez-vous la rubrique
Vous pouvez modifier toutes vos informations personnelles (nom / prénom / n° de téléphone) directement depuis votre Espace Client. La modification est immédiate.Si vous souhaitez modifier l'adresse email reliée à votre compte, il vous suffit de nous
C'est la possibilité de pouvoir indiquer vos périodes de vacances durant lesquelles vous ne pouvez ou ne souhaitez pas recevoir de commandes Seazon, dans une limite de 8 semaines maximum. Cela annule les commandes qui ne sont pas encore validées dans
